Signaler un problème de sécurité

Étapes

  1. 1 2 Introduction (Ă©tape courante)
  2. 2 2 Validation

Signaler un problème de sécurité

Ce formulaire permet de signaler tout problème de sécurité rencontré sur la plateforme de démarches en ligne. Les informations transmises seront utilisées uniquement pour analyser et corriger le problème dans les meilleurs délais.

Merci de décrire le problème rencontré en précisant le contexte ainsi que toute information technique utile (navigateur, appareil, page concernée, etc.).
Si des données personnelles ou sensibles semblaient visibles ou accessibles par erreur, merci de l’indiquer également.

Vous pouvez joindre un fichier pour illustrer le problème (capture d’écran, PDF, document texte).
Assurez-vous que le fichier ne contient pas d’informations personnelles sensibles autres que celles liées au problème signalé.
Formats acceptés : PNG, JPG, PDF. Taille maximale : 3 Mo.

Déposez un fichier ou cliquez pour en sélectionner un.

Téléchargement terminé.

Vos coordonnées (facultatif)

Vous pouvez laisser vos coordonnées si vous souhaitez que notre équipe vous recontacte pour obtenir des précisions. Ces informations sont facultatives.

Traitement de vos données personnelles

Les informations recueillies lors de votre inscription sont enregistrées dans un fichier informatisé par le service de la Ville de Grenoble. Ce traitement a pour finalité l'identification des problèmes de sécurité afin de la corriger rapidement. Ce traitement constitue un traitement de données à caractère personnel qui repose sur (mission d’intérêt public, consentement, obligation légale). La durée de conservation des données collectées dans le cadre de ce service est de 90 jours. Ces données seront anonymisées au terme de cette durée.

Vous disposez du droit d’accès aux données vous concernant, de celui de les faire rectifier en cas d’inexactitude, de demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (uniquement si le fondement du traitement est la mission de service public ou l’intérêt légitime du Responsable du traitement).
Pour exercer vos droits veuillez contacter le service en complétant le formulaire de contact de la ville : https://demarches.grenoble.iziici.fr/vous-n-avez-pas-trouve-votre-reponse-contactez-nous/accueil/.
Vous pouvez également solliciter le délégué à la protection des données de la Ville de Grenoble à l’adresse dpo@grenoble.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits «Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) à l’adresse https://www.cnil.fr/fr/plaintes

J’ai pris connaissance des Conditions générales d’utilisation de la plateforme et j’en accepte les termes.